В Украине фиксируют масштабный сбой: не работают терминалы, “Действие”, “Новая почта” и метро

Информацию подтверждают многие пользователи в соцсетях, журналисты и представители государственных и коммунальных структур.

Что именно не работает

По состоянию на 08:30 утра проблемы наблюдаются в следующих областях:

• не работают в магазинах, аптеках, кафе, кинотеатрах, метро и других местах;
• временно недоступны банковские карты, Apple Pay и Google Pay;
• сбои в бесконтактной оплате метро (Киев, Харьков, Днепр и другие города). Не работают банковские карты, но доступны альтернативы: транспортная карта, QR-код в “Киев Цифровой”, бумажные билеты;
• при попытке входа в приложение появляется сообщение «К сожалению, произошла ошибка»;
• сайт и мобильное приложение не работают, пользователи получают уведомление об ошибке соединения с сетью;
• некоторые пользователи сообщают о невозможности произвести оплату или войти в приложение.

Однако в пресс-службе Новой Почты отмечают, что это не хакерская атака. Возобновление работы всех сервисов ожидается к 10:00.

Сбой в

Причина сбоя – проблемы в Сбербанке

Как сообщили в Киевской городской государственной администрации, первопричина масштабного технического сбоя – неисправность в системах . Это отразилось на системе бесконтактных платежей, которая используется во многих сферах — от метро до супермаркетов.

Специалисты банка работают над устранением проблемы. Когда именно восстановится полная функциональность сервисов, пока неизвестно.

Что советуют делать

Городские администрации и коммунальные службы рекомендуют:

• иметь с собой для расчетов в магазинах и транспорте;
• использовать и транспортные карты, если доступны;
• отсрочить и регистрацию через “Действие” до возобновления работы;
• проверять обновление информации на официальных ресурсах сервисов.

Во многих городах Украины уже зафиксированы сбои в оплате проезда не только в метро, но и в троллейбусах, трамваях и автобусах. Поэтому в случае путешествия лучше заранее приобрести билеты или воспользоваться альтернативными методами оплаты.

Официальные комментарии от “Сбербанка”, “Действия” и “Новой почты” ожидаются. Следите за обновлениями – мы сообщим, как только сервисы начнут возобновлять работу.