Роботи по відшкодуванню збитків завданих підприємству недобросовісними містянами продовжуються. І це не тільки традиційні боржники, які не сплачують за послугу, мова йде про самовільні врізки у міську комунальну водо- чи каналізаційну мережі. Саме через самовільні підключення мешканців у міські водомережі Миколаївводоканал несе значні втрати води та фінансові збитки.
Тому продовжується робота з жителями, які самовільно підключились до централізованих мереж. З ними неодноразово проводились роз’яснювальні бесіди про необхідність узаконення підключень та надавались приписи на отримання Технічних умов (ТУ). Звернення підприємства зазвичай ігнорують та продовжують безоплатно самовільно користуватися мережами підприємства. Це змушує йти на крайні міри – відключати так званих самовільників від водопостачання та водовідведення.
Після сплати рахунку (від 10 до 32 тисяч гривень, в залежності від діаметру труби самовільно підключеної до водо- чи каналізаційної мережі) за самовільне включення в мережу абоненти можуть звернутися на підприємство до техвідділу для отримання ТУ, щоб провести підключення до мереж Миколаївводоканалу.
